株式会社MSコーポレーション（以下、「当社」といいます。）は、当社が業務上使用するMSメイト会員及び一般消費者 （以下、総称して「お客様」といいます。）の個人情報（以下、総称して「個人情報」といいます。）について、「個人情報保護に関する法律」、 経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」、日本訪問販売協会「ダイレクトセリング業界の 個人情報保護ガイドライン」その他の個人情報保護に関する規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり「個人情報保護基本方針」（以下、「当方針」といいます。）を定めるとともに、当方針の確実な履行に努めることを宣言いたします。
当社は、個人情報の取扱いにつき、当社の業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、 個人情報保護に関する社内規定を定め、これに従い、個人情報の適切かつ慎重な保護・管理を行います。
当社は、個人情報を取得する場合、下記利用目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段によるものとし、 不正な方法による取得はいたしません。また、下記利用目的以外の目的で個人情報を取得する際には、取得した個人 情報の利用目的を、個人情報の主体であるお客様に速やかに書面により通知、または当社のホームページ上に速やかに 掲載し公表いたします。また、個人情報の利用に際しては、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行う ものとします。当社は、各M’sメイト会員から顧客の注文に対して当社に商品の発配送の依頼があった場合を除き、 各M’sメイト会員の保有する顧客情報を原則として取得いたしません。
当社は、以下に定める利用目的を達成するために必要な範囲で、お客様の個人情報を 取得することがあります。
M’sメイト会員の個人情報の利用目的
当 社は、商品の受注・発配送、ボーナスの算定・支払い、MSメイト倶楽部配信・アルバム・各種 フライヤー等の印刷、各種通知・ご案内・統計資料その他制作物等の作成、各種資格の査定、国内外イベント・ セミナー等の開催、その他の販売促進、ビデオ・写真等の媒体類等の作成等のマーケティング活動及び営業活動に おける掲載、製作・販売、送付及び把握・管理、その他必要事項の確認・連絡等の目的のために、 その目的達成に必要な範囲においてのみ利用させていただきます。
一般消費者の個人情報の利用目的
当社は、MSメイト会員から顧客の注文に対して商品の発配送の依頼があった場合、商品の発配送先である顧客の住所、氏名、連絡先、緊急連絡先(携帯番号等)について確認させていただきます。 当社は、当社主催のセミナー等に参加されたお客様に対して、入場者数の確認及び安全管理対策のため、入場に際し氏名の確認をさせていただいております。また、今後のセミナー開催の参考・統計資料作成のために、無記名のアンケートをお願いすることがあります。
個人情報の提供・委託及び共同利用について
当社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様から事前の承諾を得た場合
・法令に基づき提供が認められる場合
・その他個人情報保護法により提供が認められる場合
・秘密保持契約を締結している委託先に提供する場合
当社は、MSメイト会員の個人情報を、株式会社MSコーポレーションに登録していただいている他のMSメイト会員に対して下記利用目的の範囲内で提供させていただきます。 利用目的同系列の上位MSメイト会員に対してボーナス明細書やダウンライン・レポートを提供する場合に、算定根拠として関係ダウンラインの登録番号、氏名、PV、ランクを、通知書面にて掲載、電話等にて告知する方法で、上位MSメイト会員に提供いたします。
ダウンラインのMSメイト会員とスポンサーまたは上位MSメイト会員との連絡が必要と判断した場合、および株式会社MSコーポレーションがビジネス上必要と判断した場合で本人の同意を取得した場合には、当事者の氏名、連絡先を、電話等にて告知する方法で、他の当事者に提供いたします。
MSメイト会員が当社に依頼した顧客への製品発送に関して、顧客が当社に対し発送依頼者であるMSメイト会員の氏名、連絡先を問い合わせた場合に、当該 MSメイト会員の氏名、連絡先を、当該MSメイト会員の同意を得た上で、顧客に電話にて回答する目的で利用させていただきます。
当社は、当該MSメイト会員から上記の第三者提供の停止の請求がありました場合には、これに遅滞無く対応させていただきます。
当社は、MSメイト会員の個人情報を当社の取引企業内において下記利用目的の範囲内で共同利用させていただきます。共同利用されるMSメイト会員の個人 情報については当社が管理責任を負います。株式会社MSコーポレーションの取引企業とは、株式会社光英科学研究所を指します。(取引会社紹介参照) 利用目的商 品の受注・発配送、ボーナスの算定・支払い、各種フライヤー等の印刷、各種通知・ご案内・統計資料その他制作物等の作成、各種資格の査定、イベント・セミ ナー等の開催、その他の販売促進、ビデオ・写真等の媒体類等の作成等のマーケティング活動及び営業活動における掲載、製作・販売、送付及び把握・管理、そ の他必要事項の確認・連絡等の目的のために、その目的達成に必要な範囲においてのみ利用させていただきます。共同利用させていただくMSメイト会員の個人情報の項目登録番号、氏名、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、Eメールアドレス、クレジットカード履歴、銀行口座、配送先、ボーナス明細、製品購入履歴、製品返品履歴
個人情報を第三者に提供・委託または共同利用する際には、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。なお、業務を委託するために個人情報を委託先に 提供する場合、当該委託先について個人情報に関する安全対策とその実施状況を調査し、秘密保持契約その他の必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を 講じます。
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、常に正確かつ最新の内容を保つよう努めるとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施 し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。また、内部監査の結果、または市場のセキュリティ 事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。
当社は、未成年者を対象とした商品、サービスの提供は一切行っておらず、未成年者の個人情報を故意に取得、利用することはありません。未成年者の個人情報が 誤って取得された場合には、直ちに当社の記録から情報を消去させていただきます。また、２０歳以上であっても、学生については未成年者と同様に個人情報を 取り扱います。
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、「個人情報保護に関する法律」、経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイド ライン」及び日本訪問販売協会による「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」その他の個人情報保護に関する規範等を遵守します。
当社は、MSメイト会員による顧客情報の取扱い・管理等に関する安全管理規程を設け、その他必要な措置を講ずることで、顧客情報の安全を図るよう努力いたします。
当社は、内部監査や事業者の代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
当社は、お客様への予告なく当方針を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社のホームページにてお知らせいたします。
当社は、お客様の権利を尊重し、お客様から自己情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求められたときは、ご本人を確認した上で、対応いたします。
当社の「個人情報の取扱い」に関する苦情その他のお問い合せにつきましては
カスタマーサービス 個人情報相談受付 受付時間 平日10時～19時・土日祝休
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平成20年10月
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